อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ElonPlay

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ ElonPlay ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บริการสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแล
ElonPlay ข้อกำหนดทางกฎหมายของ ElonPlay
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอให้ลบหรือแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมดูแลของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลภายในกรอบเวลาตามกฎหมาย

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ผู้ใช้ หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมงานตอบกลับทุกวัน

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตน

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราจะแจ้งผลตามขั้นตอน

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ElonPlay ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การยืนยัน OTP หรือการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบทดสอบ และเข้าถึงได้เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชั้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการล็อกอิน การยืนยัน OTP และการทำรายการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินทุกช่องทาง

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและแจ้งเตือนทันที ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกพื้นที่สามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้เองผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในข้อมูล และเงื่อนไขการใช้บริการของ ElonPlay หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลกระเป๋าเงินที่ผูกไว้ อย่าง PromptPay หรือ Wallet เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเกมออนไลน์ประเภทนี้อยู่ในขอบเขตที่กฎหมายของคุณอนุญาตหรือไม่

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ระบบชำระเงิน หรือกรณีที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เมื่อบัญชีถูกปิด เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือบริการ การแจ้งเตือนจะถูกส่งผ่านอีเมลหรือแจ้งในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต